SHOPPING GUIDE

bow.aをご利用いただきましてありがとうございます。
お手数をお掛けいたしますが、ご注文をいただく前に下記の内容をご一読下さい。


【納品書・領収書・包装につきまして】
無駄な廃棄物を出さない為に、当店では納品書の同梱をしておりません。
ご注文メールもしくは、メール内に記載されております”ご注文情報照会”をご確認くださいませ。
紙ベースで必要な場合はご注文時に備考欄にご入力をお願いいたします。
また冒頭でもお伝えさせていただきました通り、無駄な廃棄物を出さない為に過剰な包装はしておりません。
下げ札を付けず、お手元に届いた商品をすぐにご着用いただけるスタイルを実現しました。
商品の簡易包装にご理解賜わりますようお願いいたします。


【注文確定メールにつきまして】
注文確定後info@bow-a.jpから支払い情報などが記載されました購入完了メールを配信させていただいております。
システムの関係上、メールの再送をする事は出来かねますのでお客様にはお手数をお掛け致しますが、ご注文前にinfo@bow-a.jpの受信設定 もしくは、bow-a.jpをドメイン指定受信の設定をお願いいたします。


【お問い合わせメールにつきまして】
お問い合わせいただきましたメールへの返信がエラーとなる場合がございます。 当店より返信がない場合はinfo@bow-a.jpの受信設定をご確認いただいきました上、再度お問い合わせのメールの送信をお願いいたします。


【配送・送料につきまして】
当店は日本郵便/ヤマト運輸にて発送させていただいております。

■ゆうパック/日本郵便　都道府県別　※別途詳細記載
■ネコポス/ヤマト運輸 全国一律　送料３００円　※クレジット決済のみ


なお、まとめての購入ではなく、別々に購入をされてしまった場合、 ご注文ごとに送料が発生いたします。
その際の返金は致しかねますのでご了承ください。
決済後に新たにご注文をいただきましても同梱や、送料をお引きすることが出来かねます。　


【発送につきまして】
■通常商品、当日１２時までにご注文当日発送(土日祝を除く)に発送いたします。
■ご予約商品、記載発送日をご確認ください。
※通常商品と予約商品をご一緒に購入の場合、 予約商品の一番遅い納期に合わせて発送させて頂きます。


【支払方法につきまして】
■クレジットカード（VISA,MasterCard,アメリカン・エキスプレス,JCB)
※ご注文時決済となっておりますので、何卒ご了承の程宜しくお願いいたします。(ご予約商品対象)
■代金引換


【返品・交換につきまして】
通常販売商品及び予約商品につきまして、 お客様のご都合による返品や交換、キャンセルをお受けすることは出来かねます。
充分にご検討をされた上でのご注文をお願い申し上げます。
また商品の品質には万全を期しておりますが 万が一、不良や破損などがございましたら早急にご交換の対応を取らせていただきますので
お手数をお掛けし申し訳ございませんが、『商品到着後5日以内』に下記メールアドレスまでご連絡をいただきますようお願い申し上げます。
info@bow-a.jp

また交換商品の代替品がない場合は、誠に申し訳ございませんがご返金の対応をとらせていただきます。
上記の交換・返金の場合、送料やお振込み手数料は当店で負担致します。

以上 お手数をおかけ致しますがよろしくお願いいたします。


bow.a/ボウ・エー